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Le transporteur doit vous contacter dans les 2 à 3 jours ouvrés qui suivent la validation de votre commande de bois densifié (Validation de la commande à réception du paiement cf
Si vous n’êtes pas disponible lors de son appel il vous laissera un message avec ses coordonnées. Charge à vous à ce moment de reprendre contact avec lui pour fixer un rendez-vous.
Si vous n’avez pas de nouvelle dans les 3 jours ouvrés qui suivent la validation de votre commande, afin que nous puissions faire le nécessaire pour que vous soyez livrés dans les meilleurs délais possibles.