Brazeco confie le stockage et la livraison de son bois compressé à des prestataires. Ces derniers pour des raisons financières refusent d’encaisser directement les clients Brazeco.

Le seul moyen dont nous disposons pour nous faire payer est donc le paiement à la commande par :

  • Voie postale en nous envoyant un chèque ou plusieurs dans le cas d’un paiement en plusieurs fois sans frais de votre bois de chauffage compacté.
  • Par téléphone avec votre carte bancaire
  • En ligne par carte bancaire ou Paypal via un serveur sécurisé.

Brazeco a pour partenaire financier BNP Paribas qui gère et sécurise l’intégralité des paiements effectués sur notre site web. A ce jour et après 4 ans de vente en ligne représentant plus de 10 000 transactions nous n’avons eu aucun incident à ce sujet. Le paiement en ligne sur www.bois-brazeco.com est complètement sécurisé par la BNP.

Depuis septembre 2012 nous proposons à nos clients désireux d’essayer nos bûches densifiées une « Offre d’Essai « . Cette offre d’essai se compose d’environ 120kg de bûches compressées et permet de faire plusieurs flambées chez vous. Cela vous laisse le temps de vous habituer au produit et à son mode d’utilisation. Vous pouvez ainsi vous faire votre propre opinion sur les bûches densifiées en général ainsi que sur la qualité du bois de chauffage compressé Brazeco en particulier.

Nous vous conseillons vivement de venir récupérer votre offre d’essai sur un de nos dépôts  afin d’économiser sur les frais de livraison. Les 120kg de bûches compressées emballées en cartons rentrent aisément dans n’importe quel type de véhicule.

Rien de plus simple il vous suffit de contacter notre équipe commerciale  qui se chargera de passer votre commande de bois densifié et s’assurera du bon déroulement de celle-ci. Après avoir défini ensemble vos besoins et complété vos informations personnelles vous aurez le choix entre plusieurs modes de paiement sécurisés. Là encore nous vous conseillerons sur les possibilités qui s’offrent à vous.

Chez Brazeco nous avons conscience que la part énergétique pèse de plus en plus sur le budget des foyers français. C’est pourquoi nous offrons le choix à nos clients d’opter pour divers modes de financement de leur combustible bois. Vous pouvez ainsi étaler vos paiements en 3 fois ou sur toute l’année.

Nous établissons les prix de notre bois compressé durant l’été. Ceux-ci ne changent pas tout au long de la saison hivernale. Certains revendeurs pratiquent une hausse des prix lorsque le froid s’intensifie. Ce concept est bien loin de l’idée que nous nous faisons d’une relation commerciale saine avec nos clients.

Néanmoins certains évènements indépendants de notre volonté peuvent nous forcer à revoir notre offre en cours de saison. C’est le cas avec l’écotaxe (http://www.ecotaxe-pl.com) mise en vigueur début 2014 et qui s’applique à tout transport routier de marchandises. Malheureusement nous serons obligés de la répercuter sur le prix de nos produits.